Assistance

Il arrive que les choses ne se déroulent pas comme planifié. Nous sommes là pour vous aider!

Nous nous engageons à assurer votre sécurité et à faire en sorte que chacune de vos randonnées soit aussi satisfaisante que la précédente! C’est pourquoi les produits EVO sont assortis d’une garantie à vie limitée contre les vices de matériaux et de fabrication qui pourraient nuire à leur performance optimale.

Si vous croyez que votre produit EVO est défectueux, veuillez visiter le détaillant où vous l’avez acheté. Celui-ci sera en mesure d’évaluer le produit et de faire un suivi avec nous pour toutes questions de garantie, de réparations ou de remplacements.

FAQ

Y a-t-il un sujet ou une question que vous aimeriez voir ajouter à la foire aux questions?

Si c’est le cas, merci d’envoyer vos suggestions à l’adresse faq‑canada@evobicycle.com.

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet des produits EVO, veuillez écrire à info@evobicycle.com.

Si vous pensez que votre produit EVO est défectueux, retournez voir le détaillant qui vous l’a vendu. Celui-ci se chargera de toutes les questions de garantie, de la réparation ou du remplacement.

Vous pouvez acheter les produits EVO chez votre détaillant de vélo. Pour trouver le détaillant le plus près de chez vous, cliquez sur le lien Trouver un détaillant. Rendez-vous chez votre détaillant pour connaître les produits qu’il garde en stock.

Notre garantie à vie limitée couvre les vices de matériaux et de fabrication qui pourraient nuire à la performance optimale de nos produits. Après inspection par notre équipe du service après-vente, un produit défectueux pourrait faire l’objet d’une réparation ou d’un remplacement.

Enregistrement

Nous vous remercions pour votre achat! Veuillez prendre quelques minutes pour enregistrer votre superbe nouveau vélo!

Garantie

Les produits EVO sont assortis d’une garantie à vie limitée contre les vices de matériaux et de fabrication. Téléchargez le fichier PDF approprié à votre droite pour tous les détails.

Nous joindre

Vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous cherchez ou vous voulez nous transmettre vos commentaires? Il y a différentes façons de communiquer avec nous!

USA

Hawley, LLC.
1181 South Lake Drive
Lexington, SC 29073

info-usa@evobicycle.com

Canada

Lambert
1000 des Riveurs
Lévis, QC G6V 9G3

info-canada@evobicycle.com